Regulamin sklepu internetowego Malusin.pl

1. Sklep internetowy Malusin.pl sprzedaje produkty za pośrednictwem sieci Internet. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
2. Właścicielem sklepu jest firma J Trade, adres: Wąwozowa 28/59, 02-796 Warszawa, NIP 521-156-94-49, REGON 140708696.

I  Składanie zamówień
1. Zamówienia mogą Państwo składać poprzez stronę internetową www.malusin.pl.
2. Wszystkie ceny towarów w sklepie Malusin.pl są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca i obowiązuje w momencie złożenia przez klienta zamówienia.
3. W przypadku wybranych towarów, niezbędna będzie zaliczka w wysokości nie mniejszej niż 200 zł. Dotyczy produktów, których czas realizacji zamówienia jest dłuższy niż 10 dni.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia, w szczególnych przypadkach, bez podania przyczyny, po uprzednim poinformowaniu Zamawiającego.

II  Formy płatności
Proponujemy następujące sposoby płatności:
-przelew na konto bankowe, po wcześniejszym potwierdzeniu zamówienia (telefonicznie lub e-mailem) przez pracownika sklepu Malusin.pl.
-płatność poprzez PayU
-płatność gotówką z chwilą dostawy (za pobraniem)
-płatność gotówką przy odbiorze osobistym (po wcześniejszym uzgodnieniu precyzyjnego terminu).

III  Warunki dostawy
1. Zamówienia realizowane są wyłącznie po ich wcześniejszym potwierdzeniu (telefonicznie lub e-mailem) przez pracownika sklepu Malusin.pl. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w podanym okresie - z przyczyn od nas niezależnych - skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszych kroków.
2. Czas realizacji zamówienia obejmuje zamówienia realizowane przez obsługę sklepu i czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską.
3. Czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską wynosi z reguły od 1 do 3 dni roboczych.
4. Dostawy realizowane są na terytorium całego kraju, za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD Polska lub Poczty Polskiej.
5. Istnieje możliwość odbioru zamówionego towaru w sklepie Malusin w Warszawie na Ursynowie, ul. Wąwozowa 28/59.
Wówczas termin odbioru zamówienia wynosi do 7 dni roboczych, od chwili poinformowania Klienta przez pracownika sklepu o możliwości odbioru. Jeśli zamówienie nie zostanie odebrane w ww. terminie, zostaje anulowane.
6. W przypadku chwilowego braku dostępności wybranych pozycji do skompletowania całości zamówienia, po uzgodnieniu z pracownikiem sklepu, istnieje możliwość podzielenia zamówienia na dwie częsci i wcześniejszej wysyłki produktów dostępnych "od ręki". Jednakże w takiej sytuacji, do każdej przesyłki naliczany jest oddzielnie koszt wysyłki. Istnieje również możliwość usunięcia z zamówienia brakujących produktów i zrealizowania pozostałej części zamówienia. Jeżeli zamówienie w pierwotnej formie było objęte bezpłatną dostawą, a po modyfikacji nie spełnia już tych warunków, do zamówienia doliczany jest automatycznie koszt wysyłki.

IV  Koszty wysyłki na terytorium Polski
Koszty wysyłki przedstawiono poniżej:
13,00 zł - kurier płatność przelewem w formie przedpłaty (przesyłka dostarczana od poniedziałku do piątku)
20,00 zł - kurier płatność za pobraniem (przesyłka dostarczana od poniedziałku do piątku)
22,00 zł - kurier płatność za pośrednictwem płatnosci.pl (przesyłka dostarczana od poniedziałku do piątku)
od 8,00 zł - Poczta Polska płatność przelewem (waga max 1kg)
od 13,00 zł - Poczta Polska płatność za pobraniem (waga max 1kg)
od 11,00 zł - Poczta Polska płatność PayU. 
Do każdego dodatkowego kg będzie naliczany koszt 1zł .

Zamówienia o wartości przekraczającej 300 zł brutto wysyłane są na koszt firmy J Trade. Dotyczy wyłącznie przesyłek na terenie Polski.

Istnieje możliwość odbioru zamówionego towaru w sklepie Malusin w Warszawie ul. Wąwozowa 28/59 pon.-pt.: 10-18 po wcześniejszym uzgodnieniu dokładnego terminu (telefonicznie lub e-maliem) z pracownikiem sklepu Malusin.pl.

V  Odstąpienie od umowy i zwrot towaru
1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000r.), konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstapić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z kompletem dokumentów potwierdzających zakup (paragon fiskalny lub faktura VAT), nie później niż w terminie czternastu dni od daty otrzymania zakupionego towaru.
2. Odstąpienie od umowy oraz zwroty towarów, przyjmowane są wyłącznie na adres:  Sklep Malusin, ul. Wąwozowa 28/59, 02-796 Warszawa.
3. Zwrot należności za zwrócone towary, po potrąceniu całkowitych kosztów przesyłki, nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu towaru, na wskazane przez Państwa konto bankowe. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

VI  Reklamacje
1. W chwili odbioru towaru od kuriera, Kupujący jest zobowiązany sprawdzić stan opakowania przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub taśmy zabezpieczającej, należy spisać protokół reklamacyjny oraz niezwłocznie skontaktować się z pracownikiem sklepu malusin.pl. Wszelkie reklamacje z tego tytułu, będa uwzględniane jedynie po dostarczeniu protokołu reklamacyjnego.
2. Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu malusin.pl są  nowe i objęte gwarancją producenta lub importera.
3. Zgodnie z zapisami w kartach gwarancyjnych, w sytuacji każdej uzasadnionej reklamacji, nie ponosicie Państwo kosztów transportu w ramach napraw w okresie gwarancyjnym.
3. Reklamacje będą rozpatrywane w oparciu o przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z dnia 5 września 2002r.). W przypadku, gdy stroną umowy sprzedaży nie jest konsument, odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona.
4. Reklamacje należy składać w formie elektronicznej na adres e-mail sklep@malusin.pl.
5. Jeżeli stwierdzą Państwo wadę ukrytą, bądź uszkodzenie towaru, prosimy o niezwłoczny kontakt e-mailem ze sklepem, w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
6. Podstawę do reklamacji stanowi dokument zakupu: paragon fiskalny lub faktura VAT oraz protokół reklamacyjny (w przypadku uszkodzenia przesyłki w transporcie). Produkty do reklamacji należy przesyłać na adres: Sklep Malusin, ul. Wąwozowa 28/59, 02-796 Warszawa.

VII  Ochrona danych osobowych
1. Zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dnia 29 sierpnia 1997r., zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą, mają Państwo prawo wglądu w swoje dane, ich poprawienia lub żądania usunięcia z naszej bazy danych.
2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez naszą firmę Państwa danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883).

VIII  Postanowienia końcowe
1. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
2. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim. Przedmiotem umowy jest towar wymieniony w zamówieniu. Językiem zawarcia umowy jest język polski.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych ustaw wymienionych w treści niniejszego regulaminu.